提高“四個度”  確保減稅降費扎實落地
 丹東新聞網 2019-11-13 08:08:17

今年以來,市稅務局認真領會習近平總書記新發展理念,以“不忘初心、牢記使命”主題教育為動力,聚焦主題主線,推動“學調檢改”四項措施有機融合,在落實減稅降費中精準施策,1月至9月,減免稅費合計11.8億元,確保減稅降費工作在丹東落地生根。

擴大宣傳

提高減稅降費的“知名度”

多層面開展政策宣傳,確保納稅人對一波又一波減稅降費“大禮包”應知盡知。“立體式”宣傳。廣泛開展減稅降費政策宣傳輔導工作,印制圖文并茂的宣傳手冊,編制政策匯編,向納稅人進行發放。在全市辦稅服務場所設立咨詢導稅臺,為納稅人提供減稅降費專項政策辦稅服務。官方微信、網站第一時間開通減稅降費專欄。“精準式”宣傳。丹東稅務收集整理了390項減稅降費政策問答,第一時間在全市制作推出了《減稅降費政策答復匯編》;對外發布《致納稅人的一封信》,對政策主要內容、開票注意事項、申報注意事項進行說明,受到納稅人的歡迎。“學堂式”宣傳。利用實體納稅人學堂組織79場“定制式”減稅降費專項培訓輔導,培訓納稅人1.4萬戶次。各縣(市)區稅務局積極組織開展“縣長稅課”活動,向地方黨委、政府有關領導匯報減稅降費工作情況或講解相關知識,積極營造減稅降費“應知盡知”的濃厚氛圍。充分發揮政府部門、行業協會、中介機構、新聞媒體作用,通過納稅人“現身說法”,講好“收益故事”,形成各界關注減稅效應的良好氛圍。“手邊式”宣傳。把軟件應用與稅收業務有機結合,編撰《新一輪減稅降費速查手冊》電子書,方便納稅人、繳費人在移動端、PC端快速檢索查閱,讓納稅人對主要稅收優惠政策隨時隨地“信手拈來”。研發“搜稅”微信小程序,專門設置小微企業政策專欄,無償推送納稅人使用,實現政策推送“方便、快捷、準確、適時”。

精準施策

提高政策落實的“準確度”

組織領導“求準”。成立減稅降費領導小組,通過黨委會、推進會、周例會等形式,加強黨對減稅降費工作的領導。抽樣調查“求細”。建設簡單問題辦稅廳一步解答,重點問題各部門分流處理,疑難問題專家團隊統一處理的“樹狀”分級咨詢流程,選取58個直聯點,“點對點”收集熱點難點問題。分析核算“求精”。建立準確核算“減稅賬”的會審糾錯機制,讓納稅人感受“收益賬”的互動機制、“效益賬”立體分析機制,通過審好數、講好數、用好數,讓納稅人感受減下來的是“真金白銀”。優化服務“求實”。“減稅降費是一項政治任務,我們將黨建與減稅降費相結合,在黨建活動中服務減稅降費,在推動減稅降費政策落地的過程中抓牢黨建。”市稅務局黨委書記、局長張志明表示,基層征收局黨員干部逐戶分包轄區內企業,全面履行“送政策、送服務、問需求、保落實”工作責任制,將減稅降費工作落實落細。

分步推進

提高上級要求的“落實度”

領導帶頭。圍繞減稅降費主題,領導班子成員開展“大走訪、大調研、大服務”活動,收集共性意見建議60余條,促進了減稅降費工作的落實。黨員先行。抽調年輕黨員、業務骨干充實到辦稅服務廳黨員示范崗,提高了納稅服務質量,得到企業的肯定和認可。法人知稅。精確開展不同企業分不同稅種不同信息的對照和數據匹配工作,對減免數據進行條分縷析、分類梳理,進行多輪數據口徑校對和結果復核,計算出每一個企業不同稅種享受的相應稅收優惠,為納稅人算清收益賬,逐戶建立“鐵賬本檔案”,通過上門、短信、公告等多種方式告知企業法人實時享受減稅降費的具體情況。通過算出企業減稅降費政策紅利,積極引導企業主動調整投資策略,促進產品升級改造,產生更大的效益。

智慧辦稅

提高廣大納稅人“滿意度”

探索新型智慧辦稅模式,打造了“N+1-2”稅收管理新體系,連創九個全國第一,獲納稅人高度認可及社會各界充分好評,并被華為公司、遼寧聯通邀請參加遼寧慶祝中華人民共和國成立70周年成就展和首屆世界5G大會。在丹東市稅務局5G智慧辦稅服務廳,過去一些想象中的5G應用場景,在稅收領域逐漸變成了現實,給稅收管理和服務帶來令人驚喜的變化。一是遠程面對面辦稅更便捷。在5G智慧辦稅服務廳,納稅人只要在終端機上刷一下身份證,就可以通過終端機實現與綜合指揮中心坐席員的視頻連線,上傳紙質辦稅資料并由坐席員開展過程審核,一般業務辦理整個流程用時不超過2分鐘。二是納稅人辦稅一次不用跑。由于5G智能辦稅終端機功能強大,基本上相當于一個移動稅務局,納稅人通過終端機就可以實現遠程實時面對面辦稅,跟在稅務局的實際窗口辦稅效果一模一樣。目前市稅務局在大企業、銀行、CBD等商業區配備智能稅務終端機105臺,納稅人可不出企業大門,或在購物等做其他工作時,順帶就能辦理稅收業務,實現了辦稅一次不用跑。三是5G智能稅務機器人更“懂你”。5G智慧辦稅服務廳引入智能稅務機器人——阿爾法稅寶,由其完成導稅、咨詢、政策輔導、終端機使用介紹等工作。通過對納稅人辦稅習慣、偏好、困難進行統計分析,5G智慧辦稅服務廳不斷完善智能稅務機器人服務體系,正在研發包括前端服務機器人、核心處理機器人、業務處理機器人和傳輸機器人共同組成機器人矩陣。研發成功并完成配備后,相應類型的智能稅務機器人就會主動走上前來,為納稅人辦理相關涉稅涉費業務。屆時,“納稅人圍著稅務窗口轉”將變為“稅務資源圍著納稅人轉”。

梁金勇 記者 唐莉

編輯: 方曉明

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