跟著社區網格員“走網格”
 丹東新聞網 2019-11-13 08:12:49

11月12日8點,記者來到六道溝街道新村社區的李彩鳳家,同她一起“走網格”。

當日氣溫較低,剛出門一陣涼風襲來,李彩鳳緊緊衣襟說:“我們先去對面樓的孫艷家去看看,她是空巢老人,腿不好,行動不方便,我每隔幾天就要去看看她有沒有要買的東西,幫她跑跑腿。”她走在前面帶路,就這樣開始了當天的“走網格”工作。

在孫艷家短暫停留幾分鐘,李彩鳳又帶著記者先后去了轄區兩家廠房檢查火災隱患,之后又到樓院里巡邏,邊走邊撕小廣告、撿拾樓院垃圾、檢查井蓋質量,最后又來到社區匯報情況。這一路,她不斷給記者介紹她所在網格的情況,她說新村社區共有48名網格員,她只是這其中的一分子,沒什么特別的,曾經還好心幫過“倒忙”呢。

半個月前的一天早晨,李彩鳳急匆匆跑到社區求助,“我家鄰居給我打電話反映,4樓的報警器響了半宿,大伙分析是煤氣漏了,燃氣報警器一直響,他家又沒人,我已經挨家挨戶通知了,不讓大家用明火。”社區了解情況后立即聯系該戶居民,可該戶居民已去了外地。在征得居民同意后,社區找來六道溝派出所民警協助,并找到鎖匠打開房門。門打開了,事先預約好的燃氣公司工作人員第一時間進行了燃氣泄漏檢測,可檢測后并未發現有安全隱患。原來,一直響的不是燃氣報警器,而是該戶居民離開時忘了關的鬧鐘。

雖然是一場誤會,但居民們非但沒有埋怨李彩鳳,反而因此繃起了燃氣安全這根弦,大家被她認真負責的工作態度所感動,紛紛為她豎起大拇指。當然,在李彩鳳的網格員工作中,幫“倒忙”的只有這一次。前不久,李彩鳳發現樓院租房戶小耿失業了,因為心情不好每天躺在樓院的長椅上睡覺,有一次還管李彩鳳借20塊錢買飯吃。于是,李彩鳳經常去看他,給他送食物,后來又通過社區找到了小耿姐姐的電話。經過了解才得知,原來小耿有抑郁癥,在李彩鳳的協助下,小耿的姐姐把他接回了家,并帶他到醫院進行了治療。

其實社區網格員的工作遠不止這些。“往大了說,我們得了解民情,轉達民情,解決民生問題;往小了說,我們需要采集居民基本信息、及時排查上報矛盾糾紛和安全隱患、開展法制和治安防范宣傳、幫助社區弱勢群體、幫教社區矯正人員……”李彩鳳在回家吃午飯的路上邊走邊對記者說。社區實行網格化管理以來,在網格員們的不懈努力下,居民的生活環境、治安防范、安全保障才有了較大的改善。

記者 王曉霞

編輯: 方曉明

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